Von wo auch immer Sie anrufen, die richtige Notrufnummer zur nächsten Rettungsleitstelle ist:

nruf112
Oft gehen wertvolle Sekunden verloren, weil Anrufer, die einen Unfall melden und Hilfe anfordern, nicht alles melden oder unüberdacht handeln.

Merken sie sich unbedingt 
die fünf W ´s :

 

Wo?
Geben Sie den genauen Ort an, an dem sich der Unfall ereignet hat.
Straße, Hausnummer
Ort (Ortsteil)
Für Bundesautobahnen und Kraftfahrtbundesstraßen ist die Kilometerangabe und die Fahrtrichtung von entschiedener Wichtigkeit, denn ein Wenden auf Autobahnen ist nicht möglich. Eine genaue Ortsangabe könnte folgendermaßen sein: Bundesautobahn A 61 Koblenz - Köln, Fahrtrichtung Köln, zwischen den Abfahrten Heimerzheim und Weilerswist bei Kilometer 291,5

Was ist passiert?
Beschreiben Sie den Unfall.

Wie viele Verletzte?
Nennen Sie die Zahl der Verletzten und das ungefähre Alter. Bei Kindern kann das Alter ausschlaggebend
sein was für ein Rettungsmittel geschickt wird.

Welche Verletzung?
Beschreiben Sie die Schwere und Art der Verletzung z.B. Platzwunde am Kopf, Verbrennungen am Arm und Bein, Fehlstellung der Hand usw.

Warten Sie auf Rückfragen
Beenden Sie das Telefongespräch erst dann, wenn die Rettungsleitstelle Ihnen sagt, dass sie alle Informationen erhalten hat! Normalerweise fallen darunter die Aufnahme der Daten des Anrufers.

Zögern Sie nie, den Notarzt- bzw. Rettungswagen zu rufen! Der Notruf 112 ist immer kostenlos

Hinweis:

Seid dem 1.7.2009 erreichen Sie die Rettungsleitstelle über Handy nur noch mit einer gültigen Betreiberkarte mit Guthaben.
Es kann auf Grund unterschiedlicher Netzgebiete nicht immer die nächstgelegene Leitstelle sein die sich meldet, aber die Rettungsleitstelle wird Ihre Meldung schnellstens weiterleiten.